5G 通信技术在铁路职工知识管理系统中的应用

作　　者： 张宇驰；陈志远

摘　　要： 近年来，随着高速铁路的迅猛发展，乘坐高铁动车组列车出门已经成为人们的旅行首选交通工具，不断增长的旅客需求对客运服务质量提出更高的要求，客运系统各岗位职工的服务水平和整体队伍素质面临全新的挑战。夯实职工业务知识水平是提升客运服务质量以及“强基础、达标准”的重要手段。只有通过不断地学习业务知识才能提升服务品质和品牌竞争力，实现“提质量、增效益”的目标。因此可以利用当前发达的互联网技术加以时下具有广泛连接能力的 5G 通信技术和几乎人手一部的智能手机，实现掌上在线授课、远程教学、知识巩固、知识点搜索、资源共享、互动交流、自我测试、教学管理等一系列功能，锤炼出一支实实在在的优质队伍，为人才队伍培养提供坚实的保障。

来　　源： 《信息产业报道》 2025-04