知识共享平台设计中的信任机制研究 ——以在线问答平台为例

作  者: 徐嘉伟;李泓欣
摘  要: 随着知识经济和共享经济的迅速发展,在线问答平台面临着巨大压力,管理者不得不重视平台用户知识共享水平的提升。通过整理和分析在线问答平台中用户知识共享意愿的相关数据,并运用结构方程模型进行实证研究,结果发现,内在信任动机包括自我效能感、心理安全,外在信任动机包括技术信任、信息质量、文化氛围,均对知识共享有显著正向影响。针对实证分析的结果,为在线问答平台提出加强平台信任建设、建立知识共享氛围等措施提高用户知识共享水平。
来  源: 《信息产业报道》 2024-05