人工智能如何改变传统银行业务模式

作　　者： 王吉

摘　　要： 随着人工智能技术的快速发展，传统银行业务模式正面临巨大变革，人工智能在客户服务和风险评估以及产品创新等方面发挥着越来越重要的作用，推动银行业务向数字化、智能化方向转型。通过分析人工智能在银行业的具体应用场景及其影响，探讨了人工智能如何改变银行的运营模式、服务方式和盈利模式，研究发现，人工智能为银行带来了效率提升、成本降低、服务优化等多方面收益，同时也带来了技术和伦理等新的挑战，未来银行需要加强人工智能应用能力建设实现人机协作以打造新型智能银行。

来　　源： 《信息产业报道》 2025-04